Wir waren mit einer Gruppe von 6 Leuten im Samtrot, da wir einen Gutschein aus der Friendscard hatten.
Ambiente
Die Einrichtung wirkt frisch und modern und ist in den Farben grau-grün gehalten. Allerdings wirkt das Ambiente wie in einer Kantine oder Mensa - sehr kalt, nicht gemütlich, wenig hochwertig.
Essen
Das Essen ist teuer, vergleichbar mit Lokalen wie der Weinwirtschaft - nur bekommt man da mehr geboten. Wir hatten Flammkuchen und ein Dessert. Der Flammkuchen war recht niedlich und schmeckte hauptsächlich nach Salz - andere Zutaten konnten nur von außen ausgemacht werden. Das Dessert - Erdbeer-Zitronen-Parfait war aber ausgesprochen lecker.
Getränke
Im Samtrot trinkt man - na klar - Wein. Die Weinkarte wirkt leider etwas lieblos gestaltet - Massen an Weinen hintereinander aufgezählt, keinerlei Angaben zu Alter, Geschmack oder Schwere. Lediglich die Rebsorten waren mit angegeben. Auf Nachfrage konnte die Bedienung aber Weine empfehlen - bzw. sie legte Weine fest ohne uns zu verraten, was sie denn nun bringen will. Sie gab aber jedem seinen Wein zum Kosten, bevor sie einschenkte, sodass man sich selbst ein Bild machen konnte - nur den Preis erfuhr man halt erst bei der Rechnung.
Service
Bis hierhin hatte das Restaurant durchaus noch Potential - aber der Service ging leider gar nicht. An dem Abend war allein die Inhaberin des Restaurants als Bedienung da. Als wir das Restaurant betraten, stand sie hinter dem Tresen und schaute nur kurz hoch. Man fühlte sich in keiner Weise willkommen, was eine Freundin auch dazu verleitete zu fragen, ob denn überhaupt schon geöffnet sei. Dies wurde mit einem patzigen "Wir haben schon fast wieder geschlossen." abgeschmettert. Nach einigen Sekunden lautlosen Blickwechsels zwischen der Inhaberin und uns, merkten wir an, dass wir gerne einen Tisch hätten. Sie meinte nur, dann sollten wir uns einen aussuchen. Leider war kein Tisch für 6 Personen vorhanden, sodass wir uns selbst Tische zusammenstellen musste. Hilfe wurde uns dabei nicht angeboten.
Während des Essens zeigte die Kellnerin, dass sie den Umgang mit Gästen in einem vom eigenen Anspruch her doch höherklassigen Restaurant nicht gewohnt war und nicht handhaben konnte. Es mangelte an Kleinigkeiten wie dem richtigen Austeilen der Karten oder dem Einschenken des Weins. Kein Problem, in einer Gaststube - allerdings wären da die Preise nicht so hoch gewesen. Insgesamt wirkte die Bedienung recht schnippisch - so wies sie meinen Lebensgefährten auf die richtigen Knigge-Regeln hin als er ihr einen Teller beim Abräumen hinreichte, kam aber gleich darauf, um sich für diesen Ausrutscher zu entschuldigen. Als wir nach der Rechnung verlangten, fragte sie uns, ob wir getrennt oder zusammen zahlen wollen. Da wir alle recht unterschiedliche Bestellungen hatten (einige hatten nichts gegessen, andere nur einen Saft), baten wir um eine getrennte Rechnung. Sie brachte aber eine gemeinsame, bat uns dann, ihr beim Rechnen zu helfen, und schlug dann vor, wir sollten doch alle den gleichen Betrag zahlen, dann passt das schon - sie hatte sich freimütig 3€ Trinkgeld eingerechnet. Als wir nach einer getrennten Rechnung verlangten, fing sie an mit uns über den Sinn dessen zu diskutieren, und zählte auf, dass ja auch andere am Tisch von einer gemeinsamen Vesper-Platte gegessen hätten. Als wir trotzdem auf einer Einzelrechnung bestanden, bekamen wir die einmalige Gelegenheit, einfach selbst das Rechnen zu übernehmen, sie kam dann später wieder. So ging unser Abend in diesem Restaurant dann auch zu Ende.
Fazit
Das Restaurant hätte Potential als Mittagskantine - von der Einrichtung und der Bedienung her. Leider sind die Ansprüche, die es an sich selbst stellt und auch die Preise, nicht stimmig hierzu. Nichts gegen eine Kantine oder Mensa - ich esse gerne dort und die meisten Kantinen und Mensen sind sehr gemütlich. Aber es muss schon zu den Preisen stimmig sein. Einen Besuch kann ich also leider nicht empfehlen.
