Hien´s Bistro

Sehr leckere Speisen und große Portionen zu einem Top Preis. Wir holen immer mal wieder das Essen dort, Lieferservice funktioniert leider nicht unbedingt.

Wir haben gestern Abend gehen 20 Uhr eine Bestellung zum Liefern telefonisch aufgegeben. Gegen 21 Uhr riefen wir nochmals an, ob unser Essen noch kommt oder wir vielleicht vergessen wurden (was natürlich mal passieren kann). Es hieß, dass viel los sei, man uns aber nicht vergessen hat. Ende vom Lied: es kam kein Essen mehr und auch keine Benachrichtigung darüber. Einfach nr unmöglich! Sie hatten unsere Kontaktdaten, dann ruft man wenigstens an und sagt Bescheid! Sowas ist absolut unmöglich und nicht zu empfehlen! Service eigentlich 0, da man aber was anklicken muss, gibt’s einen Punkt.

Leider ist es schon öfters vorgekommen, dass man als Gast nicht begrüßt wird, man wird sogar regelrecht ignoriert.Freundlichkeit sollte selbstverständlich sein (auch wenn viel los ist) Die Mitarbeiter wirken überfordert. Sehr oft ist auch niemand telefonisch zu erreichen, wir mussten schon mal über 2 Stunden auf bestelltes Essen warten,konnten aber niemaden erreichen,um nach zu fragen. Hätten wir gewusst, dass so viel los ist,dann hätten wir lieber woanders bestellt. In den bestellten vegetarischen Nudeln fanden wir dann auch noch mehrere Stücke Hähnchenfleisch (wurde wahrscheinlich im selben Wok zubereitet, wie Nudeln mit Fleisch) Die Frühlingsrollen schmeckten, als ob sie in alten Fett gebraten wurden. Wir sind immer mal wieder gekommen,weil wir dachten, es wäre eine Ausnahme,aber immer gab es Dinge, die einfach nicht gehen. Schade, Laden hätte Potenzial.